সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো
আমরা প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন পাই তার বেশিরভাগ চারটা এলাকায় ঘোরে – অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়ার সময়, উত্তোলনের যাচাই প্রসেস আর মোবাইলে গেম না খুললে কী করবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি ফোন নম্বর দিয়ে OTP কোড পাবেন – সেটা দিয়ে লগইন করতে হয়। প্রথমবার জমা দিলে আমরা একটা SMS পাঠাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে মোবাইল ওয়ালেটটা আসলেই আপনার। bKash, Nagad, Rocket
– এই তিনটার যেকোনো একটা দিয়ে আপনি সাধারণত দুই মিনিটের ভেতর চিপ পাবেন, কারণ আমরা মোবাইল ওয়ালেট ট্রানজ্যাকশন রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করি। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর আর ওয়ালেট নাম মিলিয়ে দেখি – এটা একটা সিকিউরিটি স্টেপ যাতে টাকা ঠিক জায়গায় যায়। মোবাইলে গেম না খুললে প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন, তারপর আবার লগইন করুন – বেশিরভাগ সময় এটা সমস্যা ঠিক করে
দেয়।
- bKash দিয়ে জমা
- Nagad পেমেন্ট
- Rocket ট্রান্সফার
- ফোন নম্বর যাচাই